新号没留言功能怎么办?公众号没有留言,仿佛人失去灵魂……
公众号一旦失去留言,仿佛一个人丢失了灵魂。
新注册的号留言功能何时会开放?
是不是只要坚持原创一段时间就能收到邀请?
还是说无论原创多久都不给开通留言功能了呢?
随着时间的推移,后台不断有榜友前来询问此事,言语中逐渐透出某种焦躁和无奈。
“取消的政策出来就知道了,但当时没什么想法,因为没打算开新号。等到要开新号了,才发现这件事情真的很头(cao)疼(dan)哎……”某知名大号运营者依依抱怨。
依依口中的政策出来,可以回顾到今年3月12日,这一天传来两个影响内容行业的消息:
一个是微信订阅号App开始大规模内测,令无数运营者欢欣鼓舞;另一个则引发行业小地震——微信公众号平台将限制留言功能开放。
很快,网上流传出某用户截图,微信客服表示,微信公众平台将暂时调整留言功能开放规则,后续新注册账号无留言功能。
另外,最近三个月内注册但尚未使用留言功能的账号,也将被收回留言权限。
在过去的很长时间,公众号的原创声明和留言功能,都是通过内测邀请开放。
直到2017年12月6日,这两项功能全面开放。依稀记得,那天消息传来,人心振奋,被乐观者称为“微信公众号平台推出的一个历史性更新”。
然而好景不长,3月12日新规出台后,新注册公众号的留言功能至今未归。而这件事,开始影响到越来越多的人。
上线两年多
微信公号才有留言功能
如今,我们早就习惯了文末的留言,公众号的留言似乎和正文一样,已经成为内容里密不可分的一部分。
甚至,很多时候很多人,打开文章瞄一眼标题,就冲着评论区飞奔而去。
微信公众号的留言功能,还成就了著名的“评论区网红”周和泰。很遗憾,那些新注册的号,至少目前没机会被周和泰临幸。
不过,微信的留言功能可不是生来就有的。很多老的运营者一定还记得,公众号第一次出现“评论”时,全行业为之沸腾的场景。
2012年08月23日,微信公众平台正式上线。两年多后,2014年12月14日,微信公众号第一次惊现留言功能,公众号“骑行西藏”突然冒出个评论区。该帐号的运营者时任微信公众平台技术总监,也是微信原创保护举措的重要推手。
随即微信官方声明:“为了提升微信订阅号的互动性,使运营者更直观的了解粉丝们对于公众号内容的评论和反馈,微信订阅号即将上线评论功能”。
此后的很长一段时间,评论功能只是小部分订阅号的特权。再往后,评论和原创绑定在一起,一个新注册的账号,只有想办法先获得原创,才能获得留言。
那时,大家都是盼星星,盼月亮,痴痴地等待着原创的降临……
消息传来,有人震惊
有人差点放弃做新号的念头
无论是后台编辑区调整,还会公众号展示页改版,微信的一举一动时刻关乎着数以万计内容创业者的命运。
“微信的每一次调整,对做内容的人来说,都是首先知道,并且会迅速成为一个话题,包括改个标题的字号,留言的字号这种。”秦向前告诉榜哥。
作为体育生活方式类公众号“有马体育”的联合创始人,秦向前第一时间获悉了这个变化,当时,他就感觉到,这是一种导向型的信号,因为留言是活跃用户的一个基本标签,活跃用户产生的UGC内容,受到限制,这说明平台对内容收紧。
在他看来,一个没有留言的微信缺少互动,因为是基于订阅,会变得更加封闭,在产品形态上甚至不如BBS和博客。
也有后知后觉者,比如,身处济南的资深行业运营者万万,他是4月才得知消息。谈及看法,万万说:“一方面,对于新注册的公众号的运营来说,会有诸多不便之处;二是感觉平台的监管更加严格了。”
更多人则通过新榜或其它媒体的行业情报,第一时间获知消息,新媒体运营者佳俊回忆,当时差点放弃做新号的念头。
和很多朋友一样,“进击波”创始人沈帅波坦言,当时很震惊,意味着很多事情做起来将变复杂。
留言功能很重要吗?
没有评论,没有灵魂
推送完文章赶紧去后台精选留言,已经成为每个运营者的标准动作。社交媒体时代,留言功能的重要性不言而喻。
新号丧失留言功能,对于那些深度布局垂直领域,或已经构建起成熟的公号矩阵的新媒体而言,可能影响并不大。
比如,常常喜提朋友圈的“视觉志”创始人沙小皮表示,他们暂时没有遇到这个问题,因为运营的号不多。
同样心情平稳,还有蝴蝶新媒社创始人的鼠老大,因为已经不太做新号,所以没太大影响。
还有一些人,似乎有先见之明,提前注册过很多微信公众号,对他们的影响也不大,毕竟手握一批公众号随时可用。
此外的其他人,可就真急哭了。
日常负责公众号买卖业务,新榜高级媒体交易顾问小王子透露,最近一段时间,越来越多的人,开始有意无意向她询问“空号”的价格,不惜重金求购。
所谓“空号”就是既没有粉丝也没发布过什么内容的公众号,他们买号的动机一致,通过这样的方式来获取留言功能。
花钱买留言,值吗?当然。
一篇微信公众号的内容只有“文章+评论”才完整。在沙小皮看来,高质量的评论常常为整篇文章增色和补充,缺了评论,缺少灵魂。
比如,很多人依稀记得去年“新华社”公众号那篇《刚刚,沙特王储被废了》的短消息,九个字用三个编辑,新华社小编留言区调侃网友获10w+点赞。
网友留言:“就这九个字还用了三个编辑。”随后,新华社小编回复该网友:“王朝负责刚刚,关开亮负责废除,陈子夏负责沙特王储。有何意见?”一改新华社固有的严肃形象,截止当晚8点,该回复收获了网友近10万点赞。
过去,微信也不断释放留言区新功能,完善作者和粉丝的交互体验。
2016年6月,微信公众号调整文章精选留言上限,从50条提升至100条;
2017年3月,公众号开放了留言置顶功能;
2018年4月,微信内测上线“朋友留言”功能。虽然被大家诟病“鸡肋”,但是不可否认,这在某种程度上增强了用户留言的积极性和互动性。
只有获得留言功能,才能享受和期待更多留言区新玩法。
“评论区是微信可以深度开发的一个区域,这个区域可以有社交关系(目前仅有显示朋友留言的算法)、交互、引用、赞赏等更有想象力和活力的设计。”秦向前说。
新媒体运营者万万则表示,推文没有了评论,就像自说自话没有了反馈。“评论功能可以让别人和自己发的内容进行互动,更了解粉丝的一些想法。”他补充。
去年,新榜采访“bookface”创始人吴蔚时,他也强调,“bookface”的一篇“内容”, 其实是写作者和用户共同完成的作品。这点和B站的形态有点像,即评论是文章的重要组成部分。
而资深运营者依依则认为,公众号上的内容当然离不开留言,不然就相当于封了读者的嘴。
“困扰就是没有办法跟读者互动了(这个不是显而易见的吗!),写文章就是希望有读者评论,发表他们的看法,没有留言我们就不能把问题拿出来探讨。消息功能真的很烦,跟1万个读者一对一聊天会很精分的……解决问题的方式就是买号。”依依说。
更进一步,除了互动和增强粉丝粘性,活跃的评论区也是商业价值的体现。留言置顶功能的出现,为很多大号提供了天然广告位。
此外,新榜高级媒体交易顾问小王子透露,在实际的公号买卖业务中,留言区活跃度成为衡量一个公号价值的重要参考,毕竟粉丝再多,如果只是沉睡的数字,价值并不大。
所以,很多运营者想买“空号”获取留言功能,因为很多品牌方和广告主在选择公众号投放软文时,会优先考虑评论区活跃度高的公众号,粉丝粘性好。
没有留言功能的新号则像“吃了哑巴亏”,哪怕阅读数逐渐上升,在广告市场依然缺乏竞争力。
“新号没留言”可怎么办?
这个方法可以解决
无奈的人有很多,近来,常常会有小伙伴抱怨:“刚开了个号,结果没留言,好失望……”
新号没留言功能,怎么办呢?问题困扰很多运营者。
目前看来,还是留有解决办法,最简单无非是通过公众号迁移来解决,只要你有一个留言功能的公众号,就可以选择公众号迁移,把留言迁移到新注册的号上。
根据微信账号迁移规则,有三项内容属于“默认迁移”范畴,所谓默认,你愿不愿意,都必须迁移到新号上。
1. 粉丝(迁移后在默认分组)
2. 违规记录
3. 原帐号已开通的原创保护功能、留言管理功能
就是在这条规则下,被迁移账号的原创和留言功能都会迁移到新号,这个过程差不多需要花费7-10天,主要根据审核时间和确认迁移等时间确定。
不久前,济南的新媒体运营者方方就迁移了两个公众号,全部都是2013年注册的老号,可都是红利期的老古董了,他自己也坦言没办法,新注册的号没有留言功能,太受影响。
“尤其是本地号,靠留言互动吃饭的粘性号,感觉如果没有留言,黏性很难做起来,相对留言,其他互动方式太不省心。”他说。
不过,现在还面临一个小问题,你有没有提前注册过这么多空号。根据今年初调整的规则,个人和机构注册公众号数量上限都下调了。
同一身份证注册公众号数量上限调整为2个;
同一公司、个体工商户、事业单位、其他组织资料注册公众号数量上限调整为5个;
同一政府、媒体类型可注册和认证50个公众号。
于是,促成了活跃的“空号交易市场”,新榜高级媒体交易顾问小王子告诉我,最近一个月,来她这里询价的人越来越多,很多人急着等个“空号”迁移留言功能。想了解公众号交易的详细情况,可以扫码添加小王子的微信。
最后,如果你既不想迁移,又需要筹建新号,那……不妨先运营起来!
毕竟,没有全面放开的时候,原创和留言功能也都是邀请开放,只能望眼欲穿、望穿秋水、枯苗望雨……等等等等啦!
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